Nepřihlášen. Přihlásit / registrovat.
Kód zámku

Nejčastěji kladené otázky

Mám problémy s přehráváním filmů, co s tím?

  • Pro přehrávání celých filmů je potřeba mít nainstalován doplněk prohlížeče Widevine Media Optimizer. Pro podporované platformy (Windows a Mac OS) je možné jej zdarma stáhnout zde či zde. Pro některé prohlížeče (např. Mozilla Firefox či Internet Explorer) je potřeba mít také nainstalovaný doplněk Adobe Flash Player, který je zdarma dostupný zde. Po instalaci doplňků může být potřeba prohlížeč zrestartovat.

Jak se mám zaregistrovat?

  • TV – Banaxi application -> Settings -> Register -> E-mail, Password, Register
  • WEB www.banaxi.com – vpravo nahoře -> registrovat -> E-mail, Heslo, Potvrdit heslo – Zaregistrovat se

Jak se má přihlásit zaregistrovaný zákazník?

  • WEB – www.banaxi.com –> vpravo nahoře –> přihlásit –> Uživatel – E-mail, Heslo, Přihlásit se

Zapomněl jsem heslo.

  • WEB, TV – > www.banaxi.com vpravo nahoře –> Přihlásit –> Zapomenuté heslo – vyresetovat heslo

Jak si mám dobít kredit?

  • WEB –> Můj účet –> Dobití účtu –> Pay by Skrill – zvolit částku – Dobij kredit

Jak si mám aktivovat voucher?

  • WEB –> Můj účet –> Vouchery/Benefity –> Kód voucheru – Aktivovat voucher
  • TV –> Settings –> Activace voucher – dobití kreditu

Kde si můžu změnit heslo?

  • WEB –> Můj účet –> Nastavení – Změnit heslo

Nejdou mi přihrávat filmy.

Kde si můžu koupit filmy?

  • WEB – www.banaxi.com
  • TV – Smart TV – aplikace Banaxi – nyní dostupné na značkách: Sharp, připravujeme spuštění aplikace v dalších značkách Smart TV
  • Připravujeme spuštění aplikace pro Android, iOS a Windows 8

V jakém prostředí můžu filmy přehrávat?

  • Smart TV Sharp
  • WEB

Kolik stojí jeden film?

  • Cena 48 hodinové a neomezené licence k filmu v SD, HD/3D a UHD kvalitě je uvedena každého jednotlivého filmu,
  • Ceny uvedené u jednotlivých filmů nacházejících se ve Videopůjčovně jsou uvedeny včetně všech poplatků a daní,
  • Službu poskytuje společnost Banaxi Limited sídlící na Kypru. Poplatky a daně odvádí společnost ve své rezidentní zemi.

Na jak dlouho si můžu půjčit film?

  • Filmy se zapůjčují na 48 hodin. Lze také zakoupit neomezenou licenci.

V jakém jazyce je obsah Banaxi?

  • Většina filmů je v českém jazyce, zbylá část filmů je v originální znění s českými titulky

V jakých teritoriích Banaxi funguje?

  • Česká republika, Slovensko, Polsko, Srbsko, Maďarsko. Službu lze využívat pouze v tom teritoriu, ve kterém se nacházíte.

Co je to služba Subscriptions (předplatné)?

  • Jedná se o měsíční předplatné balíčku s obsahem až stovek filmů a televizních seriálů nabízených v TV a na WEBu – Banaxi GO. Část obsahu balíčku se měsíčně obměňuje.

Jak si aktivuji Subscriptions (předplatné)?

  • WEB - www.banaxi.com – předplatné je realizováno systémem opakovaných plateb, kdy se automaticky měsíční předplatné strhává z účtu zákazníka. Opakované platby lze kdykoliv jednoduše zrušit.

Co je to World Cinema (světové filmy)?

  • Celosvětové filmy z různých zemí v originálních verzích

Co je to Banaxi TV?

  • Společnost Banaxi Limited je provozovatelem online vysílání TV kanálu Banaxi TV

Jak platím za služby Banaxi TV?

Kde mohu sledovat Banaxi TV

  • WEB – www.banaxi.com – Banaxi TV
  • TV – na TV Sharp není služba zatím dostupná

V případě, že jste zde nenalezli odpovědi na Vaše otázky, kontaktujte prostřednictvím elektronického formuláře naši zákaznickou podporu.

Email:
*
Jméno:
*
Telefon:
*
Zpráva:
*

Telefonická linka zákaznické podpory: 734 684 684 v pracovní dny v době od 8.00 do 16.00 hod.

Tyto webové stránky využívají pro svou správnou funkčnost soubory cookies. Pokud s tímto krokem nesouhlasíte, vypněte si prosím cookies ve svém prohlížeči. Vypnutí cookies může způsobit chybné fungování služby.

Pokud chcete, aby se Vám tato informace již nezobrazovala, klikněte zde.