Nepřihlášen. Přihlásit / registrovat.
Kód zámku

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Společnost Banaxi Limited se sídlem Anexartisias & Kyriakou Matsi 3, Rousos Limassol Tower, 10th floor, 3040, Limassol, Cyprus, registrační číslo: HE296276, (dále jen Provozovatel), vydává tyto všeobecné obchodní podmínky pro poskytování Služby Banaxi pro uživatele na území České republiky. Uživatelé přistupující na Službu Banaxi z území Česká republika, Slovenska, Kypru, Polska, Maďarska a Srbska budou přesměrováni na Službu Banaxi poskytovanou na území Řecka a výslovně souhlasí s těmito všeobecnými obchodními podmínkami.

1. OBECNÁ USTANOVENÍ

1.1 Provozovatelem je obchodní společnost poskytující vlastním jménem a na vlastní odpovědnost služby internetové videopůjčovny pod obchodní značkou Banaxi, která je dostupná na internetových adresách (URL) http://banaxi.com. Provozovatel poskytuje široké veřejnosti možnost vypůjčení si různorodých filmových titulů formou VOD v nejvyšší možné kvalitě obrazu a zvuku za podmínek stanovených těmito všeobecnými obchodními podmínkami (dále jen "VOP").

1.2. Obsah uložený na serveru Banaxi je určen výhradně pro osobní použití, resp. sledování Uživateli. Komerční nebo podnikatelské použití Obsahu, nebo jakékoliv jiné použití Obsahu je výslovně zakázáno. Registrovaný Uživatel není oprávněn Obsah jakýmkoliv způsobem šířit, kopírovat, nahrávat, či jinak použít v rozporu s těmito VOP a příslušnými právními předpisy.

2. DEFINICE POJMŮ

Pro účely těchto VOP se rozumí:

2.1. "Cena za Službu Banaxi" - cena za jednotlivé Filmy nebo soubor Filmů (v režimu SVOD) poskytované Provozovatelem; ceny uvedené u jednotlivých filmů nacházejících se ve Videopůjčovně jsou uvedeny včetně všech poplatků a daní,

2.2. "Download" - použití Obsahu Uživatelům, tak že Obsah je uživateli zpřístupněn prostřednictvím přijímacího zařízení ve formátu, způsobem, za podmínek a po dobu dohodnutou s Banaxi, tak jak je uvedeno v těchto VOP.

2.3. "Film" - filmové audiovizuální dílo tvořící Obsah, ke kterému má Provozovatel na základě samostatných smluv s Poskytovateli licence licenční práva a které v rámci Služby Banaxi umístil na Server Banaxi,

2.4. "Kredit / Předplatné" - libovolná peněžní částka, která slouží na nákup Filmů v rámci Služby Banaxi, jehož aktuální výše je uvedena na Účtu Banaxi Uživatele,

2.5. "Obsah" – Film nebo Filmy přístupný Uživatelům ve formátu TVOD nebo SVOD, ke kterému má Provozovatel na základě samostatných smluv s Poskytovateli licence licenční práva, a který v rámci Služby Banaxi umístil na Server Banaxi,

2.6. "Provozovatel" - společnost Banaxi, která poskytuje Službu Banaxi,

2.7. "Přijímací zařízení" – TV, SetTopBox, Mobilní telephony, tablet a další zařízení s operačním systémem Android, iOS, Windows phone, PC, umožňující příjem Služby Banaxi ve formě webového prohlížeče nebo nativní aplikace

2.8. "Registrace" - proces, kdy Uživatel vyplní žádost o registraci, souhlas s těmito VOP a zpracováním osobních údajů a takto vyplněnou žádost pošle Provozovateli, který Registraci provede na základě řádně vyplněné a doručené žádosti,

2.9. "Server Banaxi" - počítačové zařízení ve vlastnictví nebo užívání Provozovatele, umístěné v prostorách Provozovatele nebo v prostorách hostující technologie a služby Banaxi, na které Provozovatel umístí Obsah,

2.10. "Služba Banaxi" - služba internetové elektronické videopůjčovny určena registrovaným Uživatelům poskytovaná Provozovatelem na bázi TVOD a SVOD, jejímž prostřednictvím je zajištěn přístup Uživatelů k Obsahu a jejímž prostřednictvím může Uživatel sledovat Filmy uložené na Serveru Banaxi,

2.11. "TVOD" - služba prostřednictvím které Provozovatel umožňuje uživateli přístup k Obsahu, kterým je zpravidla Film tak, že takový přístup je podmíněn provedením jednorázové úhrady, kdy přístup Uživatele k Obsahu trvá po dobu maximálně 24 až 48 hodin.

2.12. "Uživatel" - fyzická osoba starší 18 let registrovaná v uživatelském rozhraní na internetovém portálu Provozovatele. Uživatelem nemůže být právnická osoba nebo fyzická osoba – podnikatel,

2.13. "Účet Banaxi" - virtuální prostředí Uživatele, umístěný na Serveru Banaxi vytvořený Provozovatelem na základě Registrace, který je zpřístupněn pro Uživatele jen při zadání uživatelského jména a hesla, jehož prostřednictvím si Uživatel vybírá z nabídky filmů a objednává přístup k Obsahu ve zvoleném časovém období, a jehož prostřednictvím dochází k úhradě Ceny za Službu Banaxi,

2.14. "Videopůjčovna" - soubor filmů uložených na serveru Provozovatele, který představuje ucelenou nabídku filmů, rozdělenou do různých žánrových kategorií. Videopůjčovna je průběžně doplňována a obměňována,

2.15. "VOD" (Video-On-Demand) - typ služby, která umožňuje uživateli přístup k Obsahu, a to na základě jeho dobrovolného výběru a s použitím vhodného přijímacího zařízení, a to formou TVOD.

2.16. "Zákaznický servis" - informační centrum pro Uživatele, kde se Uživatelé mohou denně v určené době informovat o Službě Banaxi, objednávat Službu Banaxi, hlásit poruchy, změny apod.,

2.17. "Zájemce" - fyzická starší 18 let, která má zájem o poskytování Služby Banaxi.

2.18 “SVOD” – služba, prostřednictvím které Provozovatel umožňuje Uživateli přístup k souhrnu Obsahu, kterým je zpravidla skupina Filmů. Přístup je podmíněn provedením pravidelné měsíční platby, kdy přístup Uživatele k Obsahu trvá zpravidla časově neomezeně po dobu účtovaného měsíce.

3. PODMÍNKY POSKYTOVÁNÍ SLUŽBY Banaxi

3.1. Provozovatel se na základě přesného, pravdivého a úplného vyplnění údajů v žádosti o Registraci Uživatelům, jejího doručení Provozovateli, odsouhlasení VOP a podmínek zpracování osobních údajů pro účely poskytnutí Služby Banaxi Uživatelem a po zaplacení Ceny za Službu Banaxi zavazuje zpřístupnit uživateli Obsah a plnit všechny další povinnosti tak, jak jsou definovány těmito VOP, a Uživatel se zavazuje užívat Službu Banaxi v souladu, způsobem a za podmínek stanovených těmito VOP a hradit Cenu za Službu Banaxi.

3.2. Zájemce o poskytnutí Služby Banaxi je povinen za účelem zahájení poskytování Služby Banaxi ze strany Provozovatele řádně se registrovat a řádně a včas uhradit Cenu za Službu Banaxi, podle cen uvedených u každého Filmu. Registrace Uživatele je bezplatná.

3.3. Odesláním vyplněné žádosti o Registraci Zájemce potvrzuje, že se řádně a v celém rozsahu seznámil s těmito VOP a zásadami zpracování osobních údajů a bez výhrad s nimi souhlasí. Zájemce je okamžikem odeslání žádosti o Registraci těmito VOP vázán.

3.4. Uživatel odpovídá za utajení svého uživatelského jména, hesla nebo jakýchkoli jiných registračních údajů a nese veškerou odpovědnost za úkony a jednání, které jsou z jeho účtu učiněny a za případné škody, , které vzniknou v souvislosti s porušením této povinnosti a těchto VOP. Uživatel je povinen bez zbytečného odkladu Provozovatele informovat, pokud má jakékoli podezření na zneužití či zpřístupněné svého hesla třetí osobě. V případě odůvodněné obavy, že dochází nebo může dojít k zneužití Služby Banaxi, je Provozovatel oprávněn Účet Uživatele zablokovat, případně ho vyzvat ke změně hesla. Provozovatel neodpovídá Uživateli za škody, které mu vznikly v důsledku vyzrazení nebo zneužití jeho přístupového hesla.

3.5. Provedením Registrace podle předchozích ustanovení těchto VOP Provozovatel vytvoří a aktivuje příslušný Účet Banaxi Uživatele, ke kterému má Uživatel po přihlášení prostřednictvím svého uživatelského jména a hesla přístup.

3.6. Uživatel je oprávněn kdykoli požádat o zrušení svého Účtu Banaxi nebo změnu či vymazání svých údajů. Poskytnuté údaje může Uživatel také sám měnit.

3.7. Po přihlášení Uživatel může za podmínek stanovených dále ve VOP uskutečnit Download ze Serveru Banaxi. Obsah poskytovaný Provozovatelem je uložen ve Videopůjčovně ve formátu Windows Media Video (WMV) a zakódovaný technologií Microsoft DRM (Digital Rights Management) nebo MPEG v kodeku H.264 s užitím jiných DRM technologií. K přehrávání Filmů v PC je vyžadován operační systém: Microsoft Windows a přehrávač Silverlight. K přehrávání filmů v televizoru je vyžadován tzv. nativní přehrávač. Uživatel zároveň bere na vědomí, že k přehrávání filmů je potřeba internetové připojení s rychlostí minimálně 3 Mbit/s.

3.8. Uživatel si vybere Film v rámci TVOD nebo SVOD z aktuální nabídky na internetových stránkách Služby Banaxi a bude vyzván k úhradě Ceny za Službu Banaxi prostřednictvím svého Účtu Banaxi, kdy mu z něj bude odečten Kredit ve výši ceny vybraného Filmu nebo služby SVOD.

3.9. Pokud nebude pro případ konkrétního Filmu v rámci TVOD v aktuální nabídce stanoveno jinak, je Uživatel oprávněn sledovat vybraný a zaplacený Film bez omezení počtu prohlížení, a to po dobu 24 až 48 hodin od provedení úhrady Ceny za Službu Banaxi za konkrétní Film.

3.10. Film si Uživatel může spustit přímo v daném prohlížeči nebo prostřednictvím nativní aplikace přijímacího zařízení.

3.12. Download je umožněn pouze Uživateli, který má na Účtu Banaxi Kredit v minimální hodnotě Ceny požadované Služby Banaxi. Po objednání Služby Banaxi bude příslušná částka odepsána z Účtu Banaxi Uživatele.

3.13. Před přehráním Filmu Provozovatel doporučuje Uživateli přehrát si testovací video, na kterém si může ověřit, zda je jeho technické, softwarové vybavení a rychlost připojení k internetu dostatečná na bezchybné přehrání Filmu. V případě, že testovací video nebude možné přehrát bezchybně, je pravděpodobné, že ani přehrání Filmu nebude bezchybné a Provozovatel v takovém případě nedoporučuje Uživateli přehrání Filmu resp. uhrazení Ceny za Službu Banaxi. Provozovatel v takovém případě není zodpovědný za chybný průběh přehrávání Filmu. Uživatel bere na vědomí a souhlasí s tím, že v takovém případě zároveň Provozovatel nemůže uznat reklamaci bezchybného přehřátí Filmu.

4. PRÁVA A POVINNOSTI

4.1. Provozovatel se zavazuje zejména:

4.1.1. pokud to není z technických nebo z provozních důvodů neuskutečnitelné, resp. uskutečnitelné jen za vynaložení nepřiměřených nákladů, poskytovat Službu Banaxi každému Zájemci o poskytování Služby Banaxi, který splní podmínky Registrace a další podmínky stanovené těmito VOP,

4.1.2. poskytovat Uživateli informace o skutečnostech souvisejících se Službou Banaxi, a to zejména informace o druhu a rozsahu poskytované Služby Banaxi a způsobu jejího poskytování,

4.1.3. pokud možno, jakýmkoli vhodným způsobem informovat Uživatele o omezení, přerušení a výpadku Služby Banaxi, s výjimkou mimořádných situací nezávislých na vůli Provozovatele, během nichž je splnění tohoto závazku ze strany Provozovatele nemožné;

4.1.4. zajišťovat poskytování Služby Banaxi na běžné úrovni a v běžné kvalitě;

4.1.5. bezodkladně odstraňovat poruchy vzniklé v souvislosti s poskytováním Služby Banaxi bez zavinění ze strany Uživatele, a to v co nejkratší době od nahlášení poruchy Uživatelem, resp. od zjištění vzniku poruchy;

4.1.6. zajistit ochranu a zpracování osobních údajů Uživatele v rozsahu a za podmínek stanovených zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, případně dalších právních předpisů.

4.2. Provozovatel má zejména právo:

4.2.1. na zaplacení Ceny za Službu Banaxi;

4.2.2. na poskytnutí nezbytné součinnosti ze strany Uživatele potřebné k řádnému plnění závazků podle těchto VOP;

4.2.3. přerušit, omezit nebo zastavit poskytování Služby Banaxi v souladu s těmito VOP, zejména pokud Uživatel porušuje či neplní práva a povinnosti stanovené mu těmito VOP nebo existuje závažné podezření na zneužití Služby Banaxi z Účtu daného Uživatele;

4.2.4. podle vlastního uvážení a rozhodnutí měnit Obsah;

4.3. Provozovatel je oprávněn na základě svého jednostranného rozhodnutí přerušit resp. omezit poskytování Služby Banaxi, aniž by se toto přerušení nebo omezení považováno za jakékoli porušení těchto VOP, a to zejména z důvodu dodržování veřejného pořádku nebo plnění veřejného zájmu, rozhodnutí příslušného státního orgánu, ze závažných organizačních, technických nebo provozních důvodů, z důvodu krizových situaci a také za účelem výkonu prací potřebných k provozu, údržbě a opravám hardwarového a softwarového vybavení, prostřednictvím kterého je Služba Banaxi poskytována, nebo prací potřebných k zabránění vzniku vad v těchto zařízeních nebo z důvodu vyšší moci. Přerušením nebo omezením poskytování Služby Banaxi podle tohoto bodu Provozovatel nebude v prodlení, ani jinak neporuší své povinnosti vůči Uživateli. O výše uvedeném přerušení nebo omezení Služby Banaxi ze strany Provozovatele bude Uživatel informován na webu ww.banaxi.com.

4.4. Provozovatel je rovněž oprávněn zrušit nebo dočasně zablokovat, dle svého uvážení, Účet Banaxi Uživatele v případě, že:

4.4.1. že Uživatel jej používá v rozporu s platnými zákony a obecně závaznými etickými a morálními principy nebo dobrými mravy nebo těmito VOP, poškozuje zájmy nebo dobré jméno Provozovatele nebo, pokud dochází k porušování práv třetích osob nebo k páchání nebo napomáhání trestné činnosti nebo v případě, že má Provozovatel důvodné podezření na porušení dle tohoto odstavce;

4.4.2. Uživatel užívá Obsah pro komerční a jiné účely, které jsou v rozporu s těmito VOP;

4.4.3. Uživatel zneužívá, blokuje, modifikuje či jinak mění Obsah nebo jakoukoliv jeho součást či narušuje chod webových stránek, na kterých je Služba Banaxi umístěna;

4.4.4. Uživatel nepoužije Účet Banaxi nebo neprovede Download po dobu delší než šest (6) měsíců; V případě, že na virtuálním účtu uživatele zůstane kredit v podobě finanční částky, tato finanční částka se Uživateli nevrací a stává se příjmem Banaxi Limeted.

4.4.5. Provozovatel má důvodné pochybnosti, že Uživatelům Služby Banaxi je osoba než je Uživatel uvedený v registračním formuláři;

4.4.6. Uživatel poruší povinnost stanovenou ve VOP nebo jakýchkoli jiných všeobecných nebo specifických podmínkách a pravidlech poskytování Služby Banaxi.

4.5. Provozovatel neodpovídá za obsah informací, údajů a dat přenášených k Uživateli prostřednictvím zvolených Filmů.

4.6. Uživatel má právo:

4.6.1. na umožnění přístupu k Obsahu ve stanoveném časovém úseku za předpokladu splnění podmínek Registrace, VOP a úhrady Ceny za Službu Banaxi,

4.6.2. na bezplatné a včasné odstranění poruch vzniklých na straně Provozovatele při poskytování Služby Banaxi bez zavinění Uživatele, pokud Uživatel informuje zákaznický servis písemně, telefonicky, faxem nebo emailem;

4.6.3. na reklamaci v případě vadného chybného poskytování Služby Banaxi ze strany Provozovatele.

4.7. Uživatel se zavazuje a je povinen:

4.7.1. využívat Službu Banaxi v souladu s těmito VOP a platnými právními předpisy, případně pokyny a návody Provozovatele,

4.7.2. ode dne Registrace poskytovat Provozovateli podle jeho požadavků součinnost, která bude potřebná k plnění závazků Provozovatele podle těchto VOP;

4.7.3. emailem na servis@banaxi.com oznámit Provozovateli jakoukoli změnu v údajích poskytnutých Provozovateli při Registraci, tj. zejména změnu bydliště, telefonického, případně e-mailového spojení, změnu jména, fakturační adresy a osob oprávněných jednat za Uživatele, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději do sedmi dnů ode dne vzniku případné změny, na Provozovateli , v opačném případě Provozovatel neodpovídá za porušení svých povinností v souladu se Smlouvou a VOP;

4.7.4. využívat Službu Banaxi výhradně pro svou vlastní potřebu, resp. pro potřebu členů své domácnosti.;

4.7.5. řádně a včas platit Cenu za Službu Banaxi.

5.OCHRANA NEZLETILÝCH

Uživatel bere na vědomí skutečnost, že v rámci Obsahu mohou být uživateli zpřístupněny Filmy, které jsou určeny pouze pro osoby starší 18 let nebo které jsou doporučeny sledovat až od určitého věku. Uživatel je povinen zajistit, aby Filmy, které určeny osobám starším 18 let nesledovaly osoby nezletilé. Uživatel má možnost aktivovat a deaktivovat rodičovský zámek v sekci „Můj účet“ na www.banaxi.com. Provozovatel nenese žádnou odpovědnost za jakékoli škody a újmy, které vznikly Uživateli nebo členu jeho domácnosti v důsledku sledování Obsahu.

6. CENA ZA SLUŽBU

6.1. Výše Ceny za Službu Banaxi pro jednotlivé zvolené Filmy v rámci TVOD v závislosti na délce aktivačního období je stanovena Provozovatelem a uvedena na webové stránce Provozovatele u každého Filmu. Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu Ceny za Službu Banaxi nebo každou její součást s tím, že pro vyloučení jakýchkoliv pochybnosti, platná je vždy ta Cena za službu Banaxi, která je u Filmu uvedená v okamžiku jeho objednání registrovaným Uživatelem.

6.2. Cena za Službu Banaxi je splatná vždy předem prostřednictvím Účtu Banaxi Uživatele vytvořeného při Registraci. Uživatel uhradí Kredit / Předplatné ve prospěch Banaxi podle pokynů uvedených na webové stránce Provozovatele, a to minimálně ve výši Ceny za Službu Banaxi, tj. minimálně ve výši ceny za Film, ke kterému požaduje zajištění přístupu a ke kterému má zájem provést Download. Provozovatel bez zbytečného odkladu, nejpozději do 5 dnů po připsání částky Kreditní ve prospěch Provozovatele uvede výšku Kreditu na Účtu Banaxi Uživatele.

6.3. Uživatel uskutečňuje převod finančních prostředků ve prospěch Provozovatele některým z následujících způsobů: zasláním platby formou SMS, platbou platební kartou, využitím služby GoPay.

6.4. Uživatel bere na vědomí a souhlasí s tím, že okamžikem odepsáním Kreditu z účtu Banaxi dochází k úhradě Ceny za Službu Banaxi bez ohledu na to, zda Uživatel následně využil možnost sledovat Film. Pro odstranění pochybností platí a Uživatel souhlasí s tím, že v případě nevyčerpání Kreditu na Účtu Banaxi nebude Banaxi nevyčerpaný Kredit Uživateli vracet. Uživatel může využít nevyčerpaný kredit na nákup jiného Obsahu.

7. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

7.1 Osobní údaje získané v rámci Registrace nebo v přímé souvislosti s poskytnutím Služby Banaxi jsou zpracovávány Provozovatelem (Správce 1) a společností Tesco Stores ČR a.s., IČO 45308314, se sídlem Vršovická 1527/68b, 100 00 Praha 10, zapsané v obchodním rejstříku Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 1377 (správce 2). Správci postupují při zpracování osobních údajů Uživatele v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Zákon o ochranně osobních údajů“), a se získanými osobními údaji nakládají jako s důvěrnými.

7.2 Uživatel uděluje Správci 1 a Správci 2 souhlas se zpracováním v rámci Registrace Uživatelem poskytnutých osobních údajů (dále jen „Údaje“) podle § 5 Zákona o ochraně osobních údajů. Uživatel souhlasí, aby jeho Údaje byly zpracovávány rovněž zpracovateli a dalšími příjemci pověřenými Správci, a to za použití manuálních a/nebo automatizovaných způsobů zpracování, a to i v případě, že při tomto poskytnutí Údajů dojde k jejich přenosu mimo území České republiky.

7.3 Uživatel uděluje Provozovateli (Správce 1) souhlas ke zpracování jím poskytnutých Údajů za účelem:

7.3.1 poskytnutí služby Banaxi, zejména uzavření smlouvy na poskytnutí Služby Banaxi, jejích případných změn a ukončení, fakturace plateb Cen Služby Banaxi, evidence pohledávek, vypracování seznamu registrovaných Uživatelů, řešení reklamací, ověření se společností Tesco Stores ČR a.s., že Uživatel je členem Clubcard, apod.

7.3.2 poskytnutí informací Uživateli o produktech, službách, novinkách Provozovatele (zejména emailem, nebo prostřednictvím sms nebo mms zpráv).

7.4 Uživatel dále uděluje souhlas ke zpracování jím poskytnutých Údajů společnosti Tesco Stores ČR a.s., (Správce 2), a to výhradně za účelem ověření platnosti čísla Clubcard zadaného Uživatelem v rámci Registrace dle databáze správce 2, případné detekce podvodných nebo jiných nepoctivých jednání, připsání Clubcard bodů na Účet Clubcard Uživatele za odběr Služby Banaxi a dále za účelem zasílání informací Uživateli o produktech, službách a novinkách Správce 2 a jeho obchodních partnerů (zejména emailem nebo prostřednictvím smsl nebo mms zpráv). Správce 2 může pověřit zpracováním Údajů třetí osobu.

7.5 Uživatel uděluje svůj souhlas se zpracováním jím poskytnutých osobních údajů po dobu platné Registrace.

7.6 Uživatel souhlasí, že v případě využití služeb zákaznické telefonické linky mohou být jeho hovory nahrávány za účelem vyhodnocování a zvyšování kvality poskytovaných služeb.

7.7 Správci prohlašují, že Údaje budou zpracovávány pouze v souladu s účelem vyjádřeným v tomto souhlasu.

7.8 Údaje Uživatel poskytuje dobrovolně, a to prostřednictvím webové aplikace Služby Banaxi v rámci Registrace nebo prostřednictvím zákaznických linek.

7.9 Souhlasy se zpracováním osobních údajů pro oba nebo některého správce může Uživatel kdykoliv odvolat, a to v sekci „Můj účet“ na www.banaxi.com nebo žádostí adresovanou na adresu sídla společnosti Tesco Stores ČR a.s.

7.10. Uživatel má právo na:

7.10.1 na základě žádosti o informaci ohledně zpracování Údajů adresovanou Správci 1 a/nebo Správci 2 a správce je povinen takovou informaci bez zbytečného odkladu poskytnout. Obsahem sdělení vždy bude informace o:

(i) účelu zpracování Údajů;

(ii) Údajích, které jsou předmětem zpracování, včetně veškerých dostupných informací o jejich zdroji;

(iii) povaze automatizovaného zpracování v souvislosti s jeho využitím pro rozhodování, jestliže jsou na základě tohoto zpracování činěny úkony nebo rozhodnutí, jejichž obsahem je zásah do práva a oprávněných zájmů Uživatele; a

(iv) příjemci, případně kategoriích příjemců Údajů.

7.10.2 Dále má Uživatel právo:

(i) na přístup k Údajům;

(ii) požadovat opravu Údajů v souladu se Zákonem o ochraně osobních údajů; a

(iii) kdykoli svůj souhlas odvolat písemným oznámením doručeným Správci 1 a/nebo Správci 2.

7.10.3 Pokud se Uživatel domnívá, že Správce 1 nebo Správce 2, zpracovatel či další příjemce provádí zpracování Údajů v rozporu s ochranou soukromého a osobního života Uživatele nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li Údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:

(i) požádat příslušného správce, zpracovatele či dalšího příjemce o vysvětlení;

(ii) požádat, aby správce, zpracovatel či další příjemce odstranil takto vzniklý stav; nebo

(iii) se obrátit s podnětem na Úřad pro ochranu osobních údajů.

7.11 Provozovatel se zavazuje informovat Uživatele o jakýchkoli změnách týkajících se zpracování osobních údajů prostřednictvím internetových stránek www.Banaxi.com

7.12. Uživatel bere na vědomí, že poskytnutí osobních údajů je dobrovolné. Bez ohledu na uvedené zároveň bere na vědomí, že neposkytnutím osobních údajů v rozsahu vyžadovaném pro Registraci není možné poskytovat Službu Banaxi.

7.13. Uživatel je povinen při Registrací udávat své osobní údaje pravdivě. Uživatel je poučen a souhlasí s tím, že jeho Registrace byla provedena elektronicky. Uživatel není oprávněn umožnit využívání Účtu Banaxi třetím osobám.

7.14. Použití cookies – Dle § 89 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, vás informujeme, že naše služby mohou vyžadovat pro svoji správnou činnost tzv. cookies, což jsou soubory dat, které naše servery ukládají ve vašem prohlížeči k uchování informací o vašich nastavení v rámci služeb Banaxi. Bez těchto cookies nebudou naše služby fungovat správně a nebou si moci „zapamatovat“ žádné vaše nastavení a preference. Pro tento účel jsou cookies využívány po celém světě a používají je dnes již prakticky všechny webové stránky. Obecně platí, že ukládání cookies je možné nastavit, popřípadě zakázat v nastavení webového prohlížeče. Omezení používání cookies může mít vliv na některé funkce, které jsou důležité pro optimální fungování webových stránek. Vypnutím používání souborů cookies může dojít ke špatnému zobrazování nebo chybné funkčnosti služby Banaxi.

8. REKLAMACE

8.1. Uživatel je oprávněn reklamovat kvalitu poskytované Služby Banaxi nebo Cenu za Službu Banaxi ve lhůtě 2 měsíců ode dne, kdy nastala skutečnost zakládající důvod reklamace. Kvalitou se rozumí dostupnost a integrita Obsahu umístěného na stránkách Služby Banaxi.

8.2. V případě, že Uživatel neuplatní své právo podle odst. 8.1 těchto VOP, tak marným uplynutím lhůty podle odst. 8.1 toto právo zanikne.

8.3. Uživatel může reklamaci uplatnit u Provozovatele písemně zasláním do sídla Provozovatele nebo formou e-mailové zprávy na adresu grece@Banaxi.com, přičemž Provozovatel je povinen na požádání Uživatele vydat písemné potvrzení o místě, čase, způsobu a předmětu reklamace.

8.4. K zahájení reklamačního procesu je bezpodmínečně nutné uvést datum a čas platby Ceny za Službu Banaxi, přihlašovací jméno Uživatele, e-mailovou adresu a heslo Uživatele a přesný název zaplaceného Filmu.

8.5. V případě reklamace platby je Uživatel povinen uvést způsob provedené platby (SMS, platební karta, převod z účtu). Uživatel zároveň uvede popis svého technického vybavení, zejména verzi operačního systému, verzi playeru, verzi prohlížeče případně druh a verzi přípojného zařízení a způsob připojení. Na základě těchto údajů Provozovatel začne reklamační proces.

8.6. Provozovatel je povinen reklamaci prošetřit a výsledek písemně oznámit uživateli do třiceti dnů ode dne, kdy byla reklamace platně doručena Provozovateli.

8.7. Provozovatel je povinen zaslat Uživateli zprávu o vyřízení reklamace na emailovou adresu uvedenou Uživatelem v rámci Registrace.

8.8. Pokud Provozovatel písemně neoznámí Uživateli výsledek šetření reklamace do třiceti dnů od data jejího doručení Provozovateli, reklamace byla shledána důvodnou.

8.9. V případě opakovaných nebo neodůvodněných reklamací totožného Uživatele v téže věci není Provozovatel povinen tyto reklamace opětovně prošetřovat a dávat na tyto reklamace uživateli jakoukoliv odpověď. Neodůvodněnou reklamací je také reklamace, která je podána z jiných důvodů, než jsou uvedeny v odst.. 8.1. VOP.

8.10. Způsob vyřízení reklamace dle odst. 8.10. VOP platí i v případě reklamace Uživatele doručené Provozovateli opožděně, tj. po uplynutí lhůty uvedené v odst.. 8.1. VOP.

8.11. Pro posouzení reklamované události bude v případě uznání reklamace uživateli vydán náhradní kód k opakovanému bezchybnému downloadu a sledování FIlmu, nebo mu bude opravnou položkou vrácena již uhrazená cena za Službu Banaxi.

8.12. Uživatel bere na vědomí, že Provozovatel nenese odpovědnost za funkčnost datové sítě Uživatele, ani jeho hardware a software vybavení, stejně tak za funkčnost veřejné sítě elektronických komunikací a kvalitu datového připojení.

9. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

9.1. Všechny úkony Uživatele v rozporu s těmito VOP, které současně mohou mít také za následek ohrožení funkčnosti Služby Banaxi, či jakékoliv činnosti Uživatele, jež by jakýmkoliv způsobem ohrožovaly autorská práva či jiná oprávnění, které se k Obsahu vztahují, budou ze strany Provozovatele posuzovány jako porušení těchto VOP a Provozovatel je oprávněn Uživatele v takovéto jeho činnosti omezit či z užití Služby Banaxi vyloučit. Takové omezení spočívá zejména v zamezení přístupu ke Službě Banaxi či v odepření poskytnutí služby Banaxi v souladu s těmito VOP.

9.2. Uživatel nebo jiná osoba využívající webové stránky Provozovatele bere na vědomí, že bez předchozího písemného souhlasu Provozovatele není oprávněna k užívání jakýchkoliv textových částí webových stránek, grafických děl či jiných předmětů chráněných autorským právem nacházejících se na webových stránkách Provozovatele. Uživatel není oprávněn zasahovat jiným Uživatelům do užívání internetových stránek Služby Banaxi a jakýmkoli jiným způsobem jim v užití těchto stránek bránit, zasahovat do Obsahu či do technické podstaty internetových stránek, jejich bezpečnosti či využívat internetové stránky pro rozesílání nevyžádaných zpráv (spam) a řetězových zpráv, zasílat na tyto stránky viry nebo jakékoli nebezpečné či škodlivé programy, apod.;

9.3. Tyto VOP jsou vytvořeny v souladu s platnými zákony a dalšími právními předpisy České republiky a jsou závazné pro obě strany.

9.4. Provozovatel si vyhrazuje právo na jednostrannou změnu těchto VOP, změnu podmínek užívání Služby Banaxi, a to i bez předchozího upozornění Uživatele. Změny jsou účinné okamžikem zveřejnění změn na webových stránkách Služby Banaxi.

9.5. Uživatel Registrací a stisknutím tlačítka "Ano, souhlasím" potvrzuje, že si VOP přečetl, všechna jejich ustanovení jsou mu jasná a srozumitelná, těmto VOP v plném rozsahu porozuměl, souhlasí s nimi a zavazuje se jimi řídit.

9.6. Tyto smluvní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 1. 11. 2014.

Tyto webové stránky využívají pro svou správnou funkčnost soubory cookies. Pokud s tímto krokem nesouhlasíte, vypněte si prosím cookies ve svém prohlížeči. Vypnutí cookies může způsobit chybné fungování služby.

Pokud chcete, aby se Vám tato informace již nezobrazovala, klikněte zde.